Dear valued guest, Thank you for your review. Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour. Things to Do in Gatlinburg plafond tiennent par habitude et sont tachées et gondolées a cause de l humidité je suppose. Le personnel envoyait toujours des SMS pour s'assurer que tout allait bien. Does River Terrace Resort and Convention Center offer any business services? Affichez plus de questions et réponses sur cet hôtel de la part de la communauté Tripadvisor. Such a letdown. We only paid $124 for a Friday & Saturday night. I gave one star for the location. The staff was so nice & friendly. Donc rien à. redire. Quelques photos fournies par VFM Leonardo. Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour. River Terrace Resort and Convention Center propose-t-il des services d'affaires ? Parmi les services les plus populaires, il y a piscine, restaurant et salon. Are there any historical sites close to River Terrace Resort and Convention Center? I said I FEEL LIKE YOUR HOUSE KEEPER TOOK MY COAT. Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Gatlinburg. Les plaques du. They said if it was here they would mail it to me, but it wasn't. L'entretien et la sécurité se sont excusés et ont fait de leur mieux mais la réception n'avait pas beaucoup de solution. Commençons par les aspects positifs. Ce qu'ils ont tous les deux déterminé, c'est qu'ils auraient besoin de détruire la serrure de la porte du balcon pour accéder à notre chambre. Par contre les chambres, c est une autre histoire. Consultez nos partenaires pour en savoir plus. De nombreux voyageurs aiment visiter Noah Bud Ogle Cabin (0,8 km) et Historic Ogle Log Cabin (0,3 km). Response from Westgate Resorts, General Manager at River Terrace Resort and Convention Center. Voyez-vous toutes les critiques négatives? Un faux mouvement et ce membre du personnel aurait été gravement blessé ou mort parce que cela aurait été une véritable chute. My husband & I just got back from a weekend getaway. My granddaughter hung my coat in the closet, I ran off and accidentally left it. La cafetière était cassée et l'une des lampes ne s'allumait même pas. See more questions & answers about this hotel from the Tripadvisor community. Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans River Terrace Resort and Convention Center ? 6.3K likes. I wished the rooms was always as affordable year round. Il a également un joli petit restaurant disponible qui semble être en bien meilleur état que toute autre chose à cet endroit. Everything was plugged into a power strip that was just hanging, it couldn't reach to sit in the floor. Nearby attractions include Ripley's Aquarium of the Smokies (0.1 miles), Smoky Tours (0.2 miles), and Great Smoky Mountains National Park (0.3 miles). The River Terrace Resort, within minutes of the Great Smoky Mountains National Park, lies in the heart of downtown Gatlinburg. Eh bien, cette porte attenante était alors verrouillée quand nous sommes arrivés. Hotel a cote de la rivière, très joli, tout pour plaire. La chambre de mon fils n'avait que de l'eau bouillante, qui sortait des robinets froids et chauds. River Terrace Resort and Convention Center in Gatlinburg, Tennessee, offers guests comfortable accommodations in the heart of downtown Gatlinburg, all within minutes of the Great Smoky Mountains National Park - the most-visited national park in the United States - as well as Dollywood theme park. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions. Il y a des escaliers dans certaines zones mais pas dans toutes les zones et il faut généralement aller loin pour trouver ces escaliers. Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans River Terrace Resort and Convention Center ? Rooms feature either one king bed or two queen beds. Very nice rooms and staff are great too. Conveniently located restaurants include Tennessee Jed’s, Chesapeake's Seafood and Raw Bar, and Donut Friar. Rooms are very clean and they do wear mask too. Is parking available at River Terrace Resort and Convention Center? River Terrace Resort and Convention Center est-il proche du centre-ville ? Il est arrivé à un point où il a dû sortir un marteau pour frapper la serrure de la porte pour l'ouvrir. J'ai vraiment apprécié notre séjour. Napa’s best tasting rooms, wine bars, fine dining, and downtown shopping are also within a short walk. Le personnel avec qui nous avons eu affaire était également gentil. Relax in River Terrace Inn’s well-appointed guestrooms and enjoy our restaurant, ALBA, featuring an outdoor riverside terrace, full bar, and weekly live music. Finalement, la maintenance est arrivée et a essayé d'ouvrir la porte. Please know that the behavior you witnessed from other guests during your stay certainly does not align with the family environment that we have worked to establish at our property. The River Terrace Resort & Convention Center serves appetizing dishes in its Drafts Sports Bar. Réponse de WestgateGuestRels, Guest Relations Manager de River Terrace Resort and Convention Center. We strive to deliver a comfortable and welcoming environment for guests of all ages, and the behavior that you described should never be tolerated. Donnez-nous simplement une nouvelle chambre. Thank you for visiting the River Terrace Resort and Convention Center. Our resort management will review this situation and take measures to implement procedures that will prevent this issue from recurring in the future. La fenetre est plutôt une vitrine qui donne sur le parking. J'ai réservé cet hôtel via notre club de vacances RCI, et de tous les endroits que nous avons réservés, c'est de loin la pire expérience. Point de vue emplacement, rien a dire, il est très bien situé comme pied a terre afin d explorer les smokys quelques jours. For the price it is horrible. We invite you to please stop in again next time you visit the Gatlinburg area. I actually hated to leave. Dear valued guest, Thank you for your comments! Sincerely, Nat. River Terrace Resort and Convention Center: Family Vacation - See 1,147 traveler reviews, 581 candid photos, and great deals for River Terrace Resort and Convention Center at Tripadvisor. Our objective is to provide all guests with a vacation that is both relaxing and enjoyable. Vous cherchez une chambre au River Terrace Resort & Convention Center, un hôtel 2 étoiles à Gatlinburg ? This place needs a complete update. I'M BEYOND ANGRY!!! We have reached out to our resort team to get more information on this incident and they have informed us that your Celsius coat has been found and our security team has made it a priority to make sure it is mailed out to you. Je chercherais ailleurs! Il est également assez isolé pour que vous puissiez passer une bonne nuit de repos. Cela a vraiment tué notre expérience et était exaspérant. River Terrace Resort & Convention Center - Gatlinburg - 10 photos, 2023 avis d'utilisateurs. Affichez tous les équipements en chambre. Place is well insulated so you don’t hear your neighbors next door which is a super plus! Yes, River Terrace Resort & Convention Center does have fully refundable rooms available to book on our site, which can be cancelled up to a few days before check-in. Affichez tous les services de l'établissement. Which popular attractions are close to River Terrace Resort and Convention Center? It was another adjoined room! Pour être honnête, si vous vous rendez dans les smokys, je ne vous conseille pas cet hôtel. Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore. . Contact hotel for details. Il a été entièrement rénové en 2006 et est prêt à accueillir les hôtes dans 205 chambres. This resort is 0.7 mi (1.1 km) from Gatlinburg Convention Center and 0.4 mi (0.6 km) from Ripley's Believe It Or Not Museum. À ce stade, ils étaient à la fois aggravés et laissés. Stay at this resort in Gatlinburg. Your comments tell us that we have areas that need to be immediately addressed as this is far from the experience that we aim to deliver to our guests. IF ITS SO BAD YOU CAN'T BUY YOUR OWN COAT FIND ANOTHER JOB!!!! Which room amenities are available at River Terrace Resort and Convention Center? River Terrace Resort and Convention Center offre-t-il de belles vues ? We were told our room was the best and it was horrible. I stayed at River Terrace Dec 11-14, 2020. We regret to learn that you were not satisfied with your room accommodations and the overall cleanliness of your unit. Many travelers enjoy visiting Noah Bud Ogle Cabin (0.5 miles) and Historic Ogle Log Cabin (0.2 miles). Quels sont les restaurants proches de River Terrace Resort and Convention Center ? Enjoy easy access to Gatlinburg’s main street, exciting outdoor activities, and Dollywood theme park. Thank you for your review. Left a day early, waste of money and time. Il est dommage que ce complexe ne soit pas en meilleur état car l'emplacement de Gatlinburg est idéal. . J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de ma vie et c'est facilement le pire de tous. The toilet clogged up. Pas un mauvais petit séjour. Enjoy a 4 day/ 3 night stay at the River Terrace Resort & Convention Center. Je regrette d'avoir recommandé à mes belles-filles de rester ici car elles ont eu une pire expérience que nous. It seems that it’s walking distance to pretty much anything. I drove ALL the way back to Gatlinburg just to get my coat $145 coat BRAND NEW STILL WITH TAGS. Are there opportunities to exercise at River Terrace Resort and Convention Center? Plus de 2 heures plus tard et nous avons finalement eu accès à notre chambre. I submitted a claim, NO ONE CONTACTED ME. Exemples de restaurants bien situés : Tennessee Jed’s, Chesapeake's Seafood and Raw Bar et Donut Friar. Nestled at the foot of a forested hill in downtown Gatlinburg, this relaxed conference hotel along the Cliff Branch River is 11 miles from Dollywood theme park and a mile from the Great Smoky Mountains National Park. ensuite, ça se gâte. Les serrures des portes fonctionnaient si mal que nous avions peur que ma belle-mère de 80 ans et plus ne se retrouve enfermée dans sa chambre. River Terrace is Ideally Located in Downtown Gatlinburg Overlooking the scenic Little Pigeon River, the River Terrace Resort and Convention Center lies in the heart of downtown Gatlinburg and offers guests comfortable accommodations, all within minutes of Great Smoky Mountains National Park. We didn’t even have to drive around Gatlinburg we stayed parked at the hotel & walked the strip. Notre nourriture et notre service étaient excellents au restaurant mais c'est pour un autre commentaire. River Terrace Resort & Convention Center akzeptiert diese Karten und behält sich das Recht vor, einen bestimmten Betrag vor Ihrer Ankunft vorübergehend zu blockieren. Remarquez, ce n'était pas une chambre de catégorie supérieure et ce n'était pas une réduction. C'était assez (je parle très calme) même avec l'invasion de Jeep. Is River Terrace Resort and Convention Center located near the city center? Les membres de la famille ont dû changer de chambre en raison de plusieurs problèmes d'entretien, et seulement après une discussion animée avec le superviseur en service. and I have had without our kids in 5+ years. La nourriture, le shopping, tout est là. Vous êtes au cœur du centre-ville de Gatlinburg. ou c'est ce que nous pensions. Het beschikt over 2 seizoensgebonden buitenzwembaden en gratis WiFi in elke kamer. 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La réception nous attribue tout d abord une chambre dans un autre bâtiment, pas une âme, au bout d un couloir, chambre vieillotte et sombre, on avait l impression d être dans un mauvais film ou les 2 filles vont se faire tuer dans une chambre glauque! The only bright side is that the Village was within walking distance. Cela signifiait que le personnel devait ensuite grimper sur la cloison d'intimité sur le balcon ENCORE pour se mettre à nos côtés afin qu'ils puissent entrer à l'intérieur pour déverrouiller la porte. Ne soyez pas comme nous et ignorez-les parce qu'elles sont vraies. Il n y a qu une chose a faire, augmenter son budget et choisir un hôtel beaucoup mieux côté. Ils avaient réussi à détruire leur propre hôtel (d'après ce qu'on m'avait dit qu'ils devaient scier à travers la serrure de la porte du balcon) pour entrer à l'intérieur pour ensuite déverrouiller la porte voisine. Nous sommes donc entrés dans notre nouvelle chambre quelques heures plus tard. . Je retourne a la réception et demande une autre chambre. Oui, les clients profitent souvent de vue sur la montagne qui est disponible ici. The couple next door spent hours going on racist tangents, followed by lots of moaning and other stomach turning noises, ending in tv and more racist rants. C’est de loin l’un des meilleurs endroits où nous ayons séjourné. We hope that any urgent housekeeping and maintenance concerns were made aware to our staff so that we could make the proper adjustments. The Oxbow Market, Wine Train depot, and Copia are nearby, a pleasant 5 minute stroll along the Napa River. A quoi sert les 170 Dollars? River Terrace is situated next door to the popular Ripley's Aquarium of the Smokies and offers easy walking access to the Parkway's shopping and dining options. Le WiFi était si mauvais que nous ne l'avons tout simplement pas utilisé car il était beaucoup plus rapide d'utiliser notre connexion de données. 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